Restaurantes

Automatización IA para Restaurantes

Los restaurantes reciben decenas de llamadas y mensajes al día sobre reservas, menús, horarios y eventos. Sin automatización, el equipo de sala atiende el teléfono mientras sirve mesas y la calidad del servicio sufre.

Quiero ver qué sistema encaja Calcular mis pérdidas

El problema real

Lo que más afecta a restaurantes y negocios de hostelería

No es falta de calidad. Es falta de sistema. Estos son los puntos donde se escapa el dinero:

Llamadas durante el servicio que interrumpen al personal de sala

WhatsApp con preguntas repetidas: menú del día, horario, parking, gluten

Reservas para eventos que se gestionan manualmente por correo y teléfono

Sin sistema para pedir reseña después de una buena experiencia

No-shows en reservas que dejan mesas vacías en hora punta

Qué instalamos

Sistemas que Fluencia instala para restaurantes y negocios de hostelería

No paquetes fijos. Lo que más impacto tiene en tu caso concreto, primero.

Responde mensajes 24 horas al día, califica leads automáticamente, resuelve preguntas frecuentes, agenda citas y escala a una persona cuando el cliente lo necesita.

Tiempo de respuesta: de horas a segundos 7 días

Sistema de reservas integrado con WhatsApp y agenda. El cliente reserva solo, recibe confirmación instantánea y recordatorio automático antes de la cita.

Reduce no-shows entre un 40% y 60% 5 días

Envío automático de recordatorios por WhatsApp 24-48h antes de cada cita. El cliente confirma con un mensaje o reagenda sin llamar.

Elimina el 80% de los olvidos de cita 3 días

Envía un mensaje automático tras la visita o servicio pidiendo reseña en Google. Momento ideal, mensaje adecuado, sin que el equipo tenga que recordarlo.

Multiplica por 3 la velocidad de acumulación de reseñas 3 días

Automatiza las respuestas a las 10-20 preguntas que recibe el negocio todos los días: horarios, precios, ubicación, disponibilidad, requisitos. Sin intervención humana.

Elimina el 60-70% del volumen de mensajes manuales 5 días

Antes y después

Situaciones reales, cambio real

Cómo cambia el día a día de restaurantes y negocios de hostelería con un sistema en marcha.

20 mensajes de WhatsApp sobre el menú del día

Antes

Todos los días llegan los mismos mensajes: "¿Cuál es el menú de hoy?" El equipo los responde uno a uno mientras prepara el servicio.

Con Fluencia

El asistente responde automáticamente con el menú del día actualizado. El equipo no toca esos mensajes. Cero tiempo dedicado.

Mesa de 10 personas para cumpleaños

Antes

La reserva llega por WhatsApp. Hay que confirmar disponibilidad, tomar datos, confirmar menú especial. Tres mensajes de ida y vuelta. 15 minutos perdidos.

Con Fluencia

El asistente recoge todos los datos del evento, confirma la disponibilidad y envía confirmación. El evento queda registrado y el equipo recibe alerta.

Por ciudad