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Defensivo · Pasivo · Sin intrusión

Ciberseguridad operativa
para pymes que no pueden permitirse parar

Revisamos tu web, correo, WhatsApp, accesos y copias de seguridad para que tu negocio esté protegido sin complicaciones técnicas.

Solicitar diagnóstico gratuito Ver qué revisamos

Diagnóstico defensivo · Sin intrusión · Sin tecnicismos innecesarios

El problema real

Un fallo digital puede parar más que una avería

Te suplantan el correo y envían facturas falsas a tus clientes desde tu propio dominio.

Pierdes acceso a WhatsApp Business o Instagram y dejas de recibir clientes durante días.

Tu web deja de funcionar o es hackeada. Sin backup, no puedes recuperarla.

Un empleado cae en phishing y da acceso a herramientas críticas del negocio.

No tienes copia de seguridad. Un fallo del hosting borra datos de clientes.

No sabes qué hacer ante una brecha de datos. Tienes 72 horas para notificar a la AEPD.

Tus clientes reciben mensajes falsos de alguien que se hace pasar por tu negocio.

Ninguna cuenta crítica tiene 2FA. Una contraseña filtrada da acceso total.

Qué revisamos

Revisión completa de tu presencia digital

Todo lo que puede fallar sin que te enteres — y que Fluencia detecta de forma pasiva y sin acceder a ningún sistema interno.

Web y formularios
HTTPS, redirección HTTP→HTTPS, cabeceras de seguridad, cookies, formularios, mixed content, política de privacidad.
Dominio y correo
Registros MX, SPF, DMARC, DKIM. Riesgo de suplantación del dominio del negocio.
WhatsApp Business
Verificación de presencia, control de acceso y protocolo ante pérdida de cuenta.
Google Business Profile
Verificación y control de la ficha de Google Maps. Riesgo de edición no autorizada.
Redes sociales
Accesos activos, 2FA, protocolo si se pierde el acceso a Instagram o Facebook.
Accesos internos
Quién tiene acceso a qué. Exempleados. Contraseñas compartidas. Gestión de cuentas.
Contraseñas y 2FA
Revisión del nivel de protección de cuentas críticas. Guía de gestor de contraseñas.
Copias de seguridad
Estado de backups de web, base de datos y datos de clientes. Prueba de restauración.
Datos de clientes
Cómo se almacenan, quién accede, cumplimiento básico de RGPD y obligaciones AEPD.
Protocolo ante incidentes
Qué hacer si algo falla: pérdida de cuenta, phishing, brecha de datos, web caída.
Proceso

Cómo trabajamos contigo

Diagnóstico inicial
Revisamos los puntos visibles de tu negocio digital de forma pasiva y sin acceder a nada interno.
Priorización de riesgos
Ordenamos qué proteger primero según el impacto real en tu negocio, no según tecnicismos.
Plan de protección
Te entregamos un plan claro: qué hacer esta semana y qué hacer este mes.
Implementación
Implementamos las medidas contigo o para ti. Sin dejar nada a medias.
Seguimiento mensual
Revisión mensual opcional para que nada quede desactualizado ni sin atención.
Servicios

Lo que hacemos exactamente

Sin precio único para todos. Te decimos qué necesitas después del diagnóstico.

Entrada

Diagnóstico Cyber Express

Para cualquier negocio con web o correo corporativo

  • Revisión HTTPS, redirección y certificado
  • Cabeceras de seguridad básicas
  • SPF, DMARC y riesgo de suplantación
  • Formularios y cookies visibles
  • Presencia de canales oficiales
  • Informe con Top 5 prioridades
Resultado Sabes exactamente qué puntos proteger primero y por qué.
Pedir diagnóstico
Más solicitado

Kit Ciberseguridad Pyme

Negocios que quieren implementar lo básico de una vez

  • 2FA en todas las cuentas críticas
  • Revisión y limpieza de accesos
  • Configuración SPF + DMARC
  • Gestor de contraseñas para el equipo
  • Copias de seguridad verificadas
  • Protocolo ante phishing y pérdida de cuenta
  • Formación básica al equipo
Resultado El negocio queda con las bases protegidas y el equipo sabe qué hacer si algo falla.
Solicitar kit
Recurrente

Protección Mensual

Negocios que quieren mantener el control sin ocuparse

  • Revisión mensual de web y correo
  • Comprobación de certificado TLS
  • Verificación de backups
  • Alertas básicas ante cambios
  • Checklist mensual de accesos
  • Informe mensual y recomendaciones
  • Soporte inicial ante incidentes
Resultado Tranquilidad de que alguien revisa que todo sigue bien cada mes.
Saber más
Urgente

Respuesta Inicial ante Incidente

Ya ocurrió algo: acceso perdido, hackeo, phishing, suplantación

  • Acompañamiento urgente y priorización
  • Checklist de contención paso a paso
  • Guía de recuperación por canales oficiales
  • Documentación del incidente
  • Derivación a especialista si el alcance supera el diagnóstico defensivo
Resultado Sabes qué hacer primero. Sin pánico. Con pasos claros. No garantizamos recuperación de cuentas comprometidas.
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Premium Fluencia

Auditoría Ciber + Automatización

Para negocios que quieren protección y eficiencia operativa en un solo proyecto

Clínicas Estética Fisioterapia Asesorías Abogados Inmobiliarias Talleres
  • Diagnóstico completo de seguridad digital
  • Implementación de medidas prioritarias
  • Auditoría de procesos operativos (citas, WhatsApp, CRM)
  • Automatizaciones de captación y seguimiento
  • Protocolo de continuidad del negocio digital
  • Protección de datos de clientes + orientación RGPD
Resultado El negocio sale protegido, organizado y con sistemas que reducen el trabajo manual.
Solicitar propuesta
Diferenciación

No vendemos miedo.
Ordenamos riesgos.

No necesitas entender todos los términos técnicos. Necesitas saber qué puede afectar a tu negocio, qué es prioritario y qué hacer primero.

Sin jerga innecesaria
Te explicamos los riesgos en el idioma del dueño del negocio, no del departamento IT.
Prioridades claras
No te damos una lista de 50 problemas. Te decimos los 3 que tienes que solucionar esta semana.
Diagnóstico + acción
No solo te decimos qué está mal. Te ayudamos a arreglarlo o lo arreglamos directamente.
De herramienta a sistema

Lo que incluye la plataforma vs lo que necesita una pyme

Las herramientas existen. El problema es que casi ningún negocio local sabe si están bien configuradas, quién tiene acceso, qué pasa si algo falla o qué hacer si mañana pierden una cuenta crítica.

Elemento La plataforma incluye… La pyme necesita saber…
SSL / HTTPS Certificado SSL activado Si toda la web, formularios y redirecciones están correctamente configurados
Correo Cuentas de email activas Si SPF, DKIM y DMARC impiden que alguien suplante el dominio
Backup Copia de seguridad activada Si la copia se puede restaurar, quién la controla y con qué frecuencia se hace
Soporte Chat de soporte técnico Alguien que le diga qué proteger primero, en su idioma, con un plan concreto
Seguridad Escáner de malware automático Qué hacer si la web es hackeada, quién la recupera y cuánto tarda
Pack completo

Negocio Digital Protegido

Un solo proyecto para dejar ordenada toda la presencia digital del negocio.

Web segura y revisada
WhatsApp controlado
Correo protegido
2FA en cuentas críticas
Backups verificados
Formularios revisados
Protocolo anti-phishing
Automatizaciones seguras
Pedir información
Para quién

Ideal para negocios con citas, clientes y datos

Si manejas información de clientes o dependes de WhatsApp, Instagram o correo para captar negocio, tienes algo que proteger.

Clínicas dentales Centros estéticos Fisioterapia Academias Asesorías Abogados Inmobiliarias Talleres Veterinarios Gimnasios y pilates Clínicas médicas Comercios locales
Transparencia

Diagnóstico sin intrusión

Revisamos solo lo que es público y observable. Sin acceder a sistemas internos, sin probar contraseñas, sin intrusión de ningún tipo.

Lo que SÍ hacemos

Revisión pasiva de señales públicas del dominio
Comprobación de registros DNS públicos (SPF, DMARC, MX)
Lectura del certificado TLS que el servidor ofrece públicamente
Análisis de cabeceras HTTP observables
Detección de tecnología pasiva (ej. WordPress vía rutas estándar)

Lo que NO hacemos

No lanzamos ataques ni explotamos vulnerabilidades
No probamos contraseñas ni accedemos a sistemas
No hacemos escaneos agresivos ni enumeración invasiva
No accedemos a paneles de administración
No garantizamos detectar todos los problemas posibles

Nota: Cualquier comprobación avanzada que requiera acceso a sistemas internos, paneles de administración o configuraciones privadas se realiza únicamente con autorización expresa y por escrito del cliente. No sustituimos una auditoría de penetración ofensiva ni asesoría jurídica RGPD.

FAQ

Preguntas frecuentes

No. Un pentest implica intentar explotar vulnerabilidades con autorización explícita. Nuestro diagnóstico es pasivo y defensivo: revisamos lo que es público y observable, sin atacar ni acceder a nada interno. Es un diagnóstico de exposición, no una auditoría ofensiva.
No. Estamos especializados en pymes y negocios locales de 1 a 20 personas: clínicas, talleres, asesorías, academias, centros de estética. Son exactamente los negocios que más necesitan protección básica y menos tienen recursos para grandes empresas de seguridad.
Sí, pero de forma limitada. Podemos revisar si el número está vinculado correctamente, si tiene 2FA activado, si hay riesgo de pérdida de acceso y preparar un protocolo de recuperación. No podemos acceder a los mensajes ni a la cuenta directamente.
Nadie puede garantizar seguridad total. Lo que sí podemos hacer es reducir significativamente el riesgo implementando las medidas básicas que la mayoría de negocios no tiene: 2FA, SPF/DMARC, accesos controlados, backups verificados y formación al equipo. La mayoría de incidentes en pymes se evitan con estas medidas.
Muchas webs que parecen bien tienen cabeceras de seguridad faltantes, SPF débil, cookies sin protección o formularios que envían datos sin cifrar. El diagnóstico inicial lo confirma o lo descarta. Si todo está bien, te lo decimos también.
Podemos acompañarte en el proceso de recuperación por los canales oficiales de la plataforma (Meta, Google, etc.). No garantizamos la recuperación — eso depende de la plataforma — pero sí te guiamos en los pasos correctos y documentamos el incidente.
Sí. Detectamos si tienes SPF, DKIM y DMARC configurados y con qué nivel de protección. Si no los tienes o están mal configurados, te explicamos qué significa, qué riesgo tienes y te ayudamos a configurarlos correctamente con tu proveedor de correo.
No. La asesoría jurídica en protección de datos requiere un profesional legal habilitado. Lo que hacemos es revisar los aspectos técnicos básicos (política de privacidad visible, aviso de cookies, almacenamiento de datos) y orientarte. Para el cumplimiento legal completo, te recomendamos un especialista RGPD.
El diagnóstico pasivo automático tarda minutos. El informe completo con revisión manual y prioridades claras lo entregamos en 24-48 horas laborables.
Solo necesitamos: nombre del negocio, URL de la web (si la tienes), dominio de correo y ciudad. Con eso podemos hacer el diagnóstico inicial. El resto lo preguntamos en una llamada de 10 minutos.
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Te preparamos un diagnóstico inicial para ver qué puntos deberías proteger primero en tu web, correo, WhatsApp y accesos.

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